C o n s u l t e z  n o t r e  F A Q  

Livraison


  • Où livrez-vous ?
Wouhou! Nous livrons nos produits dans le monde entier.
  • Quels sont les délais de livraison?
Les délais de livraison au Canada sont de 3 à 5 jours ouvrables, au États- Unis sont de 7 jours ouvrables et partout dans le monde sont de 10 jours ouvrables.
  • Combien me coûte les frais de livraison ?
Nos tarifs de livraison sont à 9.99$.




Commande


  • Est-ce possible de commander à plusieurs adresses?
Pour expédier à une ou plusieurs adresses, vous devrez faire une nouvelle commande.
  • Puis-je annuler une commande ?
Veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à l'adresse suivante : info.cherimoi@gmail.com, si vous avez des questions concernant votre commande.




Politique de remboursement


  • Peut-on rembourser un produit?
Suite à un achat en ligne, Chéri-Moi n'accorde aucun remboursement.
  • Peut-on échanger un produit?
Il est possible de procéder à un échange de produit(s) face à certaines conditions. Veuillez communiquer, dans un délais maximum de 48 heures suite à la réception de votre commande, avec le service à la clientèle à l'adresse de courriel suivante: info.cherimoi@gmail.com.




Produits


  • Quels ingrédients sont utilisés par Chéri-Moi ?
Tous les ingrédients utilisés par Chéri-Moi sont 100% naturels et faits à la main.
  • Les produits ont-ils une date d'expiration?
Comme tout produit de beauté, nos produits naturels possèdent également une date d'expiration, car nous n'utilisons pas d'agents de conservation artificiels. Une fois ouverts, ils seront bons pour un an.




Compte en ligne


  • Que faire si j'oublie mon mot de passe pour me connecter sur mon compte en ligne?
Dans ce cas, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe ici, sur notre site internet. Veuillez simplement inscrire la même adresse que celle utilisée lors de la création du compte.




Difficultés techniques


  • Avec qui communiquer si je possède une difficulté technique lors de ma navigation sur le site www.cherimoi.com ?
Si vous éprouvez une difficulté technique, veuillez communiquer avec le support technique de Chéri-Moi à l'adresse suivante: info.cherimoi@gmail.com





  • Facebook Social Icône
  • Instagram

Chéri-Moi , Montréal, Canada   info.cherimoi@gmail.com

Tous droits réservés. © Chéri-Moi 2020